Tisztelt Tokodiak!
Az elmúlt időszakban többen is megkeresték önkormányzatunkat a hetek óta településünkön ragadt kommunális hulladék elszállításával kapcsolatban. Bánhidi László polgármester a jelzések alapján egyeztetést folytatott a VERTIKAL Group képviselőjével.
A társaság január 14-én, szerdán végzi legközelebb a szemétszállítást Tokodon és arra kérik a lakosokat, hogy a felgyülemlett többlethulladékot áttetsző zsákokban helyezzék ki a kukák mellé.
A VERTIKAL Group tájékoztatása szerint a hulladékbegyűjtést több tonnás, jellemzően 20 tonnát meghaladó össztömegű járművekkel végzik. Ezen járművek közlekedése és féktávolsága jelentősen eltér a személygépkocsikétól, így a látszólag járható, jeges útszakaszok is fokozott baleseti kockázatot jelenthetnek. A begyűjtés biztonságos elvégezhetőségéről kollégáik minden esetben helyszíni mérlegelés alapján döntenek, a személyi és vagyoni károk megelőzése érdekében.
A rendkívüli időjárási körülmények következtében az alábbi problémák fordulhatnak elő:
- hóátfúvás vagy ónos eső miatt járhatatlan, csúszásveszélyes útszakaszok,
- ónos eső következtében jegessé vált burkolatok, amelyek a gyűjtőjárművek biztonságos közlekedését akadályozzák,
- a gyűjtőedényekben befagyott, összetapadt hulladék,
- nem megközelíthető, illetve biztonságosan nem kezelhető gyűjtőedények,
- a gyűjtések lassabb üteme, illetve időbeli eltolódása.
- A kimaradt szállítások azonnali pótlása sok esetben nem lehetséges, mivel a járatok napi, előre tervezett útvonal szerint közlekednek.
Kommunális szállítás: Az elmaradt hulladék a következő ürítési napon, a többlethulladékkal együtt kerül elszállításra. A többlethulladék az edényzet mellett bármilyen áttetsző zsákban kihelyezhető.
A szelektív hulladék, valamint a fenyőgyűjtés elmaradása esetén az elszállítást a naptárban megjelölt következő gyűjtési alkalommal tudják biztosítani.
A társaság arra is felhívja a lakosság figyelmét, hogy a kialakult időjárási viszonyok következtében elmaradt szállításokkal kapcsolatos bejelentések miatt telefonos és e-mailes ügyfélszolgálatuk jelentősen leterhelt, ezért a megkeresések feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe. A tömeges bejelentések az elszállítást nem gyorsítják, ugyanakkor az ügyfélszolgálati ügyintézést lassítják.
